Cenový model, poplatky a fakturácia

Cenový model, poplatky a fakturačné postupy spoločnosti Teya sa môžu líšiť v závislosti od produktov a služieb, ktoré vaša firma využíva, ako aj od krajiny, v ktorej podnikáte. Spoločnosť Teya vás neviaže zmluvou, ale ponúka vám voľbu a flexibilitu. Pre akékoľvek ďalšie objasnenia sa môžete vždy obrátiť na naše zmluvné podmienky.

Na čo sa vzťahuje cenový model?

Pojem cenový model sa používa pri kartových platbách, či už na vašom termináli alebo online. Každá kartová transakcia prechádza niekoľkými krokmi bezpečnostnej kontroly, ktoré zabezpečujú, že ide o autorizovanú a bezpečnú transakciu.

Hlavnými účastníkmi tohto procesu sú:

• Banka, ktorá vydala kartu zákazníka

• Kartová spoločnosť, napr. Visa alebo Mastercard (kartová schéma)

• Inštitúcia, ktorá spracováva kartové platby pre vašu firmu (zúčtovacia banka)

Každý z týchto subjektov sa na procese podieľa a každý si za spracovanie kartových platieb účtuje poplatok. Cena, na ktorej sa vaša firma dohodla so spoločnosťou Teya, sa skladá z týchto poplatkov a uplatňuje sa pri každej spracovanej kartovej platbe. Bežne používané cenové modely Teya sú fixný (blended) poplatok a poplatok IC++.

Čo znamenajú poplatky?

Transakčné poplatky sa v tomto prípade vzťahujú na kartové platby. Za každú transakciu spracovanú na vašom termináli alebo online sa účtuje určitý poplatok.

Poplatok nie je jeden – vždy sa skladá z troch samostatných častí:

• Medzibankový poplatok – účtuje ho banka, ktorá kartu vydala. 

• Poplatok kartovej spoločnosti – účtuje si ho kartová spoločnosť, napr. Visa alebo Mastercard. 

• Provízia zúčtovacej banke – účtuje ju banka, ktorá spracováva kartovú platbu pre vašu firmu. 

Poplatky Teya – fixný poplatok. Jeho výšku si môžete skontrolovať v Business portáli Teya v sekcii Predplatné..

Zúčtovanie transakcií

Po spracovaní transakcií vstupujú tieto do zúčtovacieho cyklu. Pri každom zúčtovacom cykle obdržíte denný výpis zúčtovania. Tento výpis sa automaticky generuje v systéme a odosiela sa na vašu e-mailovú adresu.

Na začiatku každého kalendárneho mesiaca sa zároveň automaticky generuje a odosiela aj mesačný výpis vyúčtovania za predchádzajúci mesiac. Nejde o faktúry, ale o vyúčtovania za uskutočnené kartové transakcie a poplatky za jednotlivé transakcie, ktoré poskytujú lepší prehľad o tom, aké transakcie vaša firma v predchádzajúcom období spracovala.

Čo znamená fakturácia?

Fakturácia sa vzťahuje na niektoré produkty a služby spoločnosti Teya. Ak máte napríklad v prenájme platobný terminál, vaša spoločnosť môže dostávať mesačnú faktúru za tento prenájom. Fakturovaná suma za prenájom terminálu je automaticky strhnutá z uskutočnených kartových transakcií.

Ak používate produkt Storyous by Teya, bude prebiehať pravidelná mesačná fakturácia za aktívne licencie a služby v rámci vášho tarifu.

Zmeny cenového modelu, poplatkov a fakturácie

Tieto zmeny môžu byť ovplyvnené napríklad úpravou zmluvných podmienok, objemom transakcií spracovaných vašou spoločnosťou, ako aj počtom licencií, služieb a produktov, ktoré využívate. V takom prípade môže spoločnosť Teya uplatniť zmeny cien, poplatkov aj fakturácie.

Poplatky sa môžu znížiť alebo zvýšiť v závislosti od toho, ako sa vašej firme darí a aké licencie, služby a produkty využíva.