Business portál je webová platforma, na ktorej môžete spravovať svoje účty a transakcie. Prostredníctvom portálu si môžete prezerať históriu transakcií, zúčtovania a aktualizovať informácie o svojom firemnom účte.
Portál je určený pre všetkých užívateľov, ktorí využívajú platobné riešenia Teya na prijímanie platieb kartou.
Vstup do Business portálu
Business portál môžete používať prostredníctvom webového prehliadača na počítači, tablete alebo mobilnom zariadení. Navštívte webovú adresu Business portál a prihláste sa do svojho účtu.
-
Obchodný portál je bezplatná služba pre užívateľov, ktorí používajú zariadenia Teya. Za používanie Obchodného portálu sa neplatia žiadne ďalšie poplatky.
Portál je navrhnutý tak, aby ste ho mohli používať na rôznych mobilných zariadeniach vrátane smartfónov a tabletov. Zo svojho mobilného zariadenia si môžete prezerať svoju históriu transakcií a zúčtovania, aktualizovať informácie o vašom účte a vykonávať ďalšie úlohy, čím si zjednodušíte správu svojej firmy.
-
Ak narazíte na akékoľvek problémy alebo máte otázky týkajúce sa Obchodného portálu, môžete kontaktovať náš tím zákazníckej podpory prostredníctvom kontaktov dostupných na webovej stránke Teya. Náš tím je k dispozícii, aby vám pomohol s akýmikoľvek otázkami alebo problémami, ktoré môžete mať.
Nastavenia v Business portáli
Nastavenie viacerých užívateľských účtov
- Prihláste sa do Business portálu.
- Prejdite do sekcie ⚙️ Nastavenia (na pracovnej ploche vľavo dole).
- Vyberte záložku Tím.
- Kliknite na tlačidlo + Pridať člena.Na portáli môžete zobraziť a aktualizovať zoznam užívateľských účtov, ktoré majú prístup k informáciám o vašom podniku.
Aktualizácia informácií o firemnom účte
- Prihláste sa do Business portálu.
- Prejdite na sekciu ⚙️ Nastavenie (na pracovnej ploche vľavo dole).
- Vyberte záložku Spoločnosť na aktualizáciu informácií o spoločnosti (adresa, kontakt).
- Vyberte záložku Pobočka na aktualizáciu informácií o obchode (meno, adresa, kontakt).
Poznámka: Ak chcete aktualizovať akékoľvek ďalšie informácie, kontaktujte náš tím zákazníckej podpory prostredníctvom kontaktov dostupných na našom webe. |
Aktualizácia informácií o užívateľskom účte
- Prihláste sa do Business portálu.
- Prejdite na Nastavenia užívateľského účtu pomocou menu pri profilovej fotke.
- Zobrazte a aktualizujte svoje používateľské meno, e-mailovú adresu alebo heslo.
História transakcií v Business portáli
Údaje o transakciách sa aktualizujú v reálnom čase, takže môžete vidieť svoju najaktuálnejšiu históriu transakcií a ich podrobnosti. Ak chcete zobraziť históriu transakcií, postupujte takto:
- Prihláste sa do Business portálu.
- Prejdite nasekciu Transakcie (na pracovnej ploche vľavo dole).
- Filtrujte 🔍 transakcie.
Poznámka: Transakcie môžete filtrovať na základe ich dátumu a vyhľadávať pomocou posledných číslic platobnej karty. |
Na Business portáli si môžete pozrieť podrobnosti o jednotlivých transakciách vrátane sumy transakcie, dátumu, typu použitej karty a časovej osi udalostí spojených s konkrétnou transakciou.
-
Nie, peniaze za transakcie cez Business portál zatiaľ nemôžete vrátiť. Ak chcete vrátiť peniaze, môžete použiť funkciu vrátenia peňazí dostupnú na vašom termináli alebo kontaktujte náš tím zákazníckej podpory.
-
Nie, funkcia exportu údajov o transakciách zatiaľ nie je dostupná.
Zúčtovania v Business portáli
Zúčtovania je proces prevodu finančných prostriedkov z vášho účtu Teya na váš bankový účet. Históriu a podrobnosti o zúčtovaní si môžete pozrieť na Business portáli. Podrobnosti o zúčtovaní zahŕňajú sumu zúčtovaní, dátum zúčtovania a podrobnosti súvisiace s transakciami v Business portáli.
Vyúčtovania sa spracúvajú každý pracovný deň okrem štátnych sviatkov a víkendov. Svoje finančné prostriedky obdržíte do jedného pracovného dňa od dátumu transakcie, s výnimkou štátnych sviatkov a víkendov.
- Ak ste právny zástupca spoločnosti, môžete aktualizovať informácie o bankovom účte priamo z Business portálu. Môžete to urobiť na úrovni spoločnosti alebo na úrovni pobočky v nastaveniach.