Aktivácia aplikácie registračnej pokladne/tabletu
Licenciu na používanie aplikácie Storyous na jednotlivých pokladniach/tabletoch je možné aktivovať kedykoľvek.
Ak ste si zakúpili registračnú pokladňu/tablet a chcete ju začať používať, mala by byť pripravená na použitie, keď vám príde. Na prihlásenie použite svoje používateľské meno a heslo. Aplikácia pokladne sa aktivuje automaticky.
Ak chcete tablet po predchádzajúcej deaktivácii znova aktivovať, prihláste sa do aplikácie a vaše zariadenie sa automaticky aktivuje.
| Dôležité: Aktiváciou licencie pokladničnej aplikácie na pokladni/tablete sa spustí mesačná fakturácia tejto licencie. |
Krok 1: Konfigurácia
- Ak chcete nakonfigurovať tablet, musíte vložiť licenčný kľúč.
- Zavolajte na náš zákaznícky servis a naši agenti vám poskytnú 4-miestny číselný kód.
- Vložte kód a kliknite na Pokračovať.
- Teraz sa budete môcť prihlásiť pomocou prihlasovacích údajov používateľa.
| Poznámka: Nebojte sa, konfiguráciou nemôžete stratiť informácie v aplikácii pokladne. Aplikácia nahrá všetky vaše údaje z webovej administrácie. |
Krok 2: Povolenia
Musíte povoliť povolenia v prípade, že ste to predtým neurobili. Aplikácia pokladne potrebuje povolenie na prístup k úložisku a telefónu.
- Môžete to urobiť, keď si to aplikácia vyžiada, alebo prejdite na Nastavenia na pokladnici/tablete.
- Kliknite na Apps & Notifications > Storyous POS a v časti Povolenia povoľte úložisko a telefón.
Deaktivácia aplikácie registračnej pokladne/tabletu
Licenciu na používanie aplikácie Pokladňa na jednotlivých pokladniach/tabletoch je možné kedykoľvek deaktivovať. Ak si želáte deaktivovať aplikáciu registračnej pokladne/tabletu z akéhokoľvek dôvodu uvedeného a vysvetleného nižšie, musíte kontaktovať našu službu zákazníckej podpory.
| Dôležité: V prípade deaktivácie a kontaktovania zákazníckeho servisu si pripravte sériové číslo registračnej pokladne/tabletu (S/N:). Toto číslo nájdete na štítku na zadnej strane zariadenia. Prípadne si pripravte číslo registračnej pokladne/tabletu, ktoré nájdete v pokladničnej aplikácii → Menu → Nastavenia → Pokladňa → Názov zariadenia. |
Sezónne podnikanie
- Ak prevádzkujete sezónnu živnosť a nechcete platiť licenciu každý mesiac v roku, je možné požiadať o deaktiváciu jedného alebo viacerých zariadení.
- Pre opätovnú aktiváciu aplikácie registračnej pokladne/tabletu sa stačí prihlásiť do aplikácie a vaše zariadenie sa automaticky aktivuje.
Poškodená pokladňa/tablet
- Ak je vaša pokladňa/tablet poškodená a reklamácia nie je možná, je potrebné ju deaktivovať, aby sme vám za ňu neúčtovali mesačný poplatok.
- V prípade reklamačného procesu vám požičiame náhradnú pokladnicu/tablet na dobu trvania reklamácie, toto zariadenie sa automaticky aktivuje pri Vašom prvom prihlásení. Zavolajte na našu zákaznícku podporu, aby vám deaktivovala pôvodnú pokladnicu/tablet, aby vám nebol účtovaný poplatok
Nečinná pokladňa/tablet
- Ak máte vo firme registračnú pokladnicu/tablet, ktorú už (alebo dočasne) nepoužívate, je možné ju deaktivovať, aby sme vám za ňu neúčtovali mesačný poplatok.
- na opätovnú aktiváciu aplikácie registračnej pokladne/tabletu sa stačí prihlásiť do aplikácie, keď ju budete potrebovať znova použiť a vaše zariadenie sa automaticky aktivuje.