Váš B-Online účet

  • Updated

B-Online je náš užívateľský portál, ku ktorému máte kedykoľvek prístup. Umožňuje vám vidieť všetky detaily o transakciách, denné a mesačné výpisy zúčtovania a vykonávať čiastočné alebo úplné vrátenie peňazí.

 

V systéme B-Online je možné:

  • Zobraziť prehľad svojich dávok, transakcií a zúčtovaní podľa konkrétneho dátumu a/alebo časového obdobia.
  • Vykonať spätnú platbu a získať zoznam neuhradených zúčtovaní.
  • Kontrolovať všetky svoje transakcie v elektronickom obchode v reálnom čase.
  • Vytvárať platobné odkazy a prezerať všetky aktívne platby uskutočnené prostredníctvom tohto odkazu.

 

Registrácia do B-Online

Po registrácii a aktivácii služby dostanete na svoju registrovanú e-mailovú adresu e-mail s pozvánkou a prihlasovacími údajmi do služby B-Online.

Poznámka: Ak ste nedostali e-mail s prihlasovacími údajmi, skontrolujte priečinok Spam/Nevyžiadaná pošta alebo kontaktujte náš tím zákazníckej podpory.
  1. Otvorte si schránku a kliknite na e-mailovú správu B-Online zaslanú na vašu registrovanú e-mailovú adresu.
  2. E-mail bude obsahovať vaše používateľské meno a jednorazové heslo spolu s odkazom na registráciu.
  3. Kliknite na odkaz v e-maile.
  4. Pri prvom prihlásení sa zobrazí výzva na výber nového hesla.
  5. Podľa pokynov na obrazovke potvrďte nové heslo a prihláste sa do služby B-Online.

Poznámka:
Nezabudnite, že vaše nové heslo musí obsahovať aspoň:

  • osem znakov,
  • jedno veľké písmeno,
  • jednu číslicu.
Dôležité: V záujme zabezpečenia vašich údajov, platnosť hesla vyprší každých 90 dní a musí sa obnoviť. Po uplynutí tohto obdobia budete počas procesu prihlasovania vyzvaní zadať nové heslo. Nezabudnite, že vaše nové heslo nemôže byť rovnaké ako posledných päť hesiel, ktoré ste použili.

Prihlásenie do B-Online

Ak sa chcete prihlásiť do služby B-Online, musíte použiť svoje používateľské meno a heslo.

  1. Otvorte prihlasovaciu stránku B-Online a zadajte svoje používateľské meno a heslo.
  2. Kliknite na tlačidlo Prihlásenie.
  3. Teraz ste prihlásení do svojho konta B-Online.

Zmena hesla na B-Online

Heslo pre svoje konto B-Online môžete jednoducho zmeniť.

  1. Prihláste sa do svojho konta B-online.
  2. Prejdite na položku Nastavenia v ponuke na ľavej strane.
  3. Kliknite na položku Nastavenia používateľa > Zmeniť nastavenia.
  4. Vyberte záložku Zmeniť heslo.
  5. Do poľa Heslo zadajte svoje aktuálne heslo a do poľa Nové heslo zadajte svoje nové heslo.
  6. Potvrďte nové heslo v poslednom riadku a stlačte tlačidlo Zmeniť heslo.

Užitočný tip: Heslo si môžete zmeniť aj tak, že po prihlásení vyberiete možnosť Zabudnuté heslo.

Zabudnuté heslo alebo zablokovaný prístup do B-Online

V prípade, že ste zabudli svoje heslo B-Online, môžete si ho jednoducho zmeniť počas prihlasovania.

Snímka obrazovky 2024-10-29 o 15.28.01.png

  1. Kliknite na zabudnuté heslo a postupujte podľa pokynov na obrazovke.
  2. Zobrazí sa výzva na zadanie e-mailovej adresy alebo používateľského mena. Potom potvrďte.
  3. Potom budete musieť skontrolovať svoju doručenú poštu. Mali by ste dostať e-mail, ktorý obsahuje odkaz na obnovenie hesla.
    Poznámka: Ak e-mail nenájdete vo svojej hlavnej schránke, skontrolujte priečinok Spam alebo Nevyžiadaná pošta.
    Dôležité: Z bezpečnostných dôvodov je odkaz platný len 15 minút. Ak tento čas uplynie, odkaz už nebude platný a proces budete musieť začať od začiatku kliknutím na Zabudnuté heslo.
  4. Po otvorení e-mailu s odkazom na obnovenie hesla kliknite na odkaz a vytvorte nové heslo. Uistite sa, že používate aspoň 8 znakov, 1 veľké písmeno a 1 číslicu.
  5. Potvrďte nové heslo a následne budete mať prístup k svojmu kontu B-Online.
    Dôležité: Ak ste sa pokúsili prihlásiť a došlo k 3 zlým pokusom, vaše konto bude zablokované. Prihlásenie budete môcť zopakovať po 30 minútach. Ak si nie ste istí, aké je vaše heslo B-Online, môžete si ho obnoviť. Postupujte podľa pokynov pre zabudnuté heslá.

Pridávanie a odstraňovanie používateľov v B-Online

Pre vaše pohodlie je možné vytvoriť používateľské kontá pre členov vašeho podniku. Vaši dôveryhodní zamestnanci môžu mať prístup a prehľad o každej pobočke.

Pridanie používateľov do B-Online:

  1. Prihláste sa do svojho účtu B-Online.
  2. Prejdite do Nastavenia>Užívateľská konfigurácia>Vytvoriť nového používateľa.
  3. Pridajte všetky informácie o novom používateľovi a kliknite na tlačidlo Vytvoriť používateľa.
  4. Ak nepoznáte identifikačné číslo, môžete jednoducho zadať postupnosť 10 núl, t. j. 0000000000.
Dôležité: Všetci správcovia podniku majú prístup ku konfigurácii používateľov v B-Online. Ak z nejakého dôvodu nemáte túto možnosť na svojom portáli k dispozícii a ste správcom svojho podniku, obráťte sa na našu zákaznícku podporu.

Odstránenie používateľov z B-Online:

  1. Prihláste sa do svojho účtu B-Online.
  2. Prejdite do Nastavenia>Užívateľská konfigurácia>Používatelia v ponuke na ľavej strane.
  3. Kliknite na príslušného používateľa, ktorému chcete zmeniť informácie.
  4. Prejdite na Zmeniť informácie o používateľovi, kliknite na Neaktívny, aby ste dokončili odstránenie používateľa z vášho účtu B-Online.
  5. Potom kliknite na položku Aktualizovať informácie o používateľovi, aby ste potvrdili zmenu.

Pomohol Vám tento článok?

0 z 0 to pomohlo