Keď sa zaregistrujete u Teya, vaše obchodné informácie a bankový účet sa uložia v našej databáze a priradia sa k vášmu platobnému terminálu. Platby, ktoré na ňom uskutočníte, sa automaticky zúčtujú cez noc a uložia sa na váš bankový účet v nasledujúci pracovný deň. To znamená, že svoje peniaze dostanete každý deň v týždni okrem sviatkov a víkendov. Tento proces nazývame zúčtovací cyklus, a je viazaný špeciálne na spracovanie kartových platieb.
Poznámka – po dokončení procesu registrácie a úspešnom odoslaní všetkých potrebných údajov Poznajte svojho zákazníka (KYC). ,zúčtovací cyklus začne platiť aj pre vašu spoločnosť. Kým tieto informácie neposkytnete, vaše prostriedky budú zadržané. |
Čo je to zúčtovanie?
Zúčtovanie alebo vyúčtovanie sú peniaze, ktoré dostanete od spoločnosti Teya za všetky transakcie spracované prostredníctvom platobného terminálu Teya. Táto platba prichádza po odpočítaní všetkých poplatkov alebo nesplatených dlhov súvisiacich s vašimi transakciami.
Je dôležité poznamenať, že s akceptáciou karty sú spojené špeciálne poplatky. V dôsledku toho bude suma, ktorú dostanete, o niečo nižšia ako celková suma, ktorú ste spracovali na termináli. Tieto poplatky sa vzťahujú na každú transakciu uskutočnenú pomocou našich terminálov. V dôsledku toho je vyrovnanie konečnou sumou, ktorú vám spoločnosť Teya zaplatí po odpočítaní týchto poplatkov za prijatie karty, na základe podmienok uvedených vo vašej zmluve so spoločnosťou Teya.
Čo je cyklus zúčtovania?
Cyklus zúčtovania je čas, ktorý uplynie od uskutočnenia transakcie, ako je spracovanie platby kartou na vašom termináli Teya, do úplného dokončenia transakcie. Tento proces sa môže zdať rýchly, ale zahŕňa niekoľko dôležitých kontrol a overení na pozadí.
Napríklad, keď zákazník platí kartou na vašom termináli, spustí to kontrolu v banke, ktorá kartu vydala, v kartovej schéme (ako Visa alebo Mastercard) a taktiež aj u nás. Všetky strany sa chcú uistiť, že platba je bezpečná a autorizovaná predtým, ako budú prevedené peniaze na váš účet. Cyklus zúčtovania je teda obdobie, počas ktorého sa uskutočňujú všetky tieto kontroly predtým, ako sú prostriedky zúčtované na váš účet.
Kedy dostanem zúčtovanie/vyúčtovanie?
V spoločnosti Teya sa transakcie spracúvajú cez noc a prostriedky sa vkladajú na váš účet nasledujúci pracovný deň. To znamená, že budete dostávať platby od pondelka do piatku. Počas sobôt, nedieľ alebo štátnych sviatkov sa zúčtovania neuskutočňujú. Transakcie spracované v piatok, sobotu a nedeľu sa zúčtujú v pondelok. Transakcie spracované v deň pracovného pokoja sú zúčtované nasledujúci pracovný deň.
Poznámka – presný čas dňa, počas ktorého dostanete výplatu, sa líši v závislosti od vašej banky. |
Prehľady zúčtovania – denné a mesačné
Každé zúčtovanie automaticky vygeneruje e-mail obsahujúci dennú správu o zúčtovaní. Tento prehľad poskytuje pravidelné aktualizácie vašich zúčtovaní a posiela sa na e-mail, pomocou ktorého ste zaregistrovali svoju firmu v spoločnosti Teya.
V prvej polovici budúceho mesiaca dostanete ďalšiu automatickú mesačnú správu o zúčtovaní, napr. do 15. augusta pre transakcie spracované v júli. Tento prehľad obsahuje podrobnejší rozpis všetkých kartových transakcií za mesiac.
Poznámka – mesačný výkaz spravidla neobsahuje posledný deň v mesiaci, pretože tento deň sa spracováva a zúčtováva nasledujúci deň, teda v nasledujúcom mesiaci. |
Ak si neželáte dostávať tieto prehľady e-mailom, môžete ich kedykoľvek zrušiť. Obráťte sa na náš tím zákazníckej podpory.
Minimálna výška zúčtovania (MPA)
Existuje požadovaný limit, ktorý musíte dosiahnuť, aby sa vyrovnanie vložilo na váš bankový účet. Toto sa nazýva minimálna čiastka zúčtovania (MPA = Minimum payment amount) a rovná sa 15 eurám.
Ak vaša firma uskutoční transakciu nižšiu ako je táto suma za jeden deň, zúčtovanie sa nevykoná. Namiesto toho sa suma časom nahromadí. Akonáhle prekročíte túto hranicu, váš biznis bude zúčtovaný v najbližšom možnom zúčtovaní.