Aplikácia Teya

Bezplatná aplikácia ktorá vám umožní zobrazovať tržby, sledovať aktivitu a spravovať váš podnik, či už ste doma alebo na cestách.

​​​​

Ako môžem začať používať aplikáciu Teya?

1. Stiahnite si aplikáciu z App Store alebo Google Play.
2. Prihláste sa pomocou svojho Teya ID (pri prvom prihlásení bude nutné overiť svoj e-mail).
3. Teraz ste pripravení riadiť váš podnik z telefónu.

Čo môžem robiť v aplikácii Teya?

V spodnej časti domovskej obrazovky nájdete Nastavenia, tu môžete:

• Spravovať svoju firmu a ukladať dáta.
• Zobrazovať si svoje faktúry Teya.
• Nastaviť role zamestnancov a pridávať nových členov tímu.
• Kontaktovať podporu cez chat.
• Vykonávať vratky transakcií.

V sekcii Predaj môžete:

• Pozrieť si svoje predaje a vratky za určité obdobie (napr. za posledných sedem dní, štyri týždne alebo šesť mesiacov).
• Stiahnuť si prehľady posledných transakcií.
• Zobraziť vyúčtovanie a predchádzajúce faktúry.​​​​

​​

​​

​​

​​

Ako môžem upraviť svoj účet, užívateľské prístupy a firemné údaje?

​​​​

​Ak chcete upraviť názov účtu:

1. Prejdite do Nastavenia.
2. Vyberte Účet.
3. Kliknite na Upraviť.
4. Upravte názov a kliknite na Uložiť.

Úprava informácií o firme (DPH a adresa):

1. Prejdite do Nastavenia.
2. Vyberte Firemné údaje.
3. Kliknite na Upraviť pre zmenu DPH alebo adresy spoločnosti.
4. Po vykonaní zmien kliknite na Uložiť.

Ak chcete upraviť informácie o predajni:

1. Prejdite do Nastavenia.
2. Vyberte Firemné údaje.
3. Prejdite nadol a vyberte predajňu, ktorú chcete aktualizovať.
4. Kliknite na Upraviť pre zmenu názvu, adresy, e-mailovej adresy alebo telefónneho čísla.
5. Po vykonaní zmien kliknite na Uložiť.

Ak chcete stiahnuť faktúry Teya:

1. Prejdite do Nastavenia.
2. Vyberte Faktúry.
3. Môžete vyhľadať podľa dátumu.
4. Nahliadnite alebo si stiahnite faktúru, ktorú chcete. 

Ako môžem zobraziť transakcie a ich stav?

1. Prejdite do sekcie Predaj.
2. Vyberte Transakcie pre zobrazenie histórie transakcií.
3. Ak chcete vyhľadať konkrétnu transakciu, môžete:
   
   • Pomocou kalendára upraviť časové rozmedzie.
   • Vyhľadávajte pomocou posledných štyroch číslic platobnej karty.
4. Výberom konkrétnej transakcie zobrazíte podrobnosti o platbe, platobnú metódu, rozpis, históriu a ďalšie.
5. Ak chcete odstrániť filter, kliknite na X zobrazené v čiernom rámčeku vedľa filtra.
6. Môžete si tiež stiahnuť transakcie z vybraného časového obdobia.

Ako si môžem stiahnuť svoje transakcie?

1. Prejdite do sekcie Predaj.
2. Vyberte Transakcie.
3. Ak chcete vyhľadať konkrétnu transakciu, môžete:
   
   • Pomocou kalendára upraviť časové rozmedzie.
   • Vyhľadajte pomocou posledných štyroch číslic platobnej karty.
4. Stlačte symbol pre stiahnutie  a stiahnite si súbor vo formáte CSV.

​

Ako môžem zobraziť podrobnosti o svojom zúčtovaní?

1. Prejdite do sekcie Predaj.
2. Vyberte Zúčtovanie.
3. Na obrazovke sa zobrazí zoznam vašich denných zúčtovaní, vrátane informácie o tom, ktoré sú zaplatené, pozdržané alebo spracovávané.
4. Ak chcete zobraziť ďalšie podrobnosti, vyberte konkrétne zúčtovanie zo zoznamu.
5. Alternatívne vyberte Prehľad pre nasledujúce podrobnosti:
   
   • ID zúčtovania
   • Dátum vytvorenia
   • Dátum platby
   • Časové rozmedzie
6. Môžete si tiež pozrieť transakcie vysporiadané v určitý deň a ich rozdelenie podľa:
   
   • Počiatočný zostatok
   • Čisté tržby
   • Zrážky
   • Vyplatené čiastky

​​​​​

Nejčastější dotazy k aplikaci Teya

• ​Áno, v aplikácii je možné vykonávať vratky.
• Bohužiaľ v aplikácii nemôžete aktualizovať informácie o svojom bankovom účte. Pokiaľ potrebujete zmeniť údaje o svojom bankovom účte, kontaktujte našu zákaznícku podporu.
• V súčasnej dobe je aplikácia Teya k dispozícii vo Veľkej Británii, Chorvátsku, Maďarsku a Českej republike. Čoskoro bude k dispozícii aj v ďalších krajinách
• Navštívte prosím prihlasovaciu stránku a resetujte si heslo. Pokiaľ problémy pretrvávajú, prosím kontaktujte náš tím zákazníckej podpory.​