Ak chcete povoliť / akceptovať platbu stravovacími kartami na svojom platobnom termináli, je potrebné:
- Vaša spoločnosť musí mať zmluvu s poskytovateľom stravovacej karty.
- Vaša spoločnosť musí poskytnúť správne Terminál ID(TID) poskytovateľovi stravovacej karty.
- Poskytovateľ stravovacej karty musí poslať žiadosť ku nám, aby sme umožnili akceptovanie ich stravovacej karty na vašom platobnom termináli Teya.
Po dokončení týchto krokov, možnosť prijímať stravné karty na termináli je aktivovaná spoločnosťou Teya bez ďalších potrebných krokov zo strany vášho podniku alebo poskytovateľa stravných kariet.
-
Stravný lístok, je výhoda poskytovaná zamestnancom. Umožňuje im stravovať sa v reštauráciách, zvyčajne na obed. Tieto poukazy, ktoré v mnohých miestach ponúkajú daňové výhody, prešli z fyzických papierových lístkov na elektronické platobné karty.
Mám uzatvorenú zmluvu s poskytovateľmi stravovacích kariet
Ak máte existujúcu zmluvu s poskytovateľom stravovacích kariet a prechádzate na terminál Teya, musíte najprv kontaktovať poskytovateľa (napr. Doxx, UP atď.) a aktualizovať Terminálové ID (TID), ktoré máte zaregistrované v ich systéme.
ID vášho terminálu (TID) môžete ľahko nájsť:
- V hlavnom okne aplikácie vyberte tlačidlo ≡Ponuka v ľavom hornom rohu obrazovky.
- Vyberte Stav aplikácie.
- Potom vyberte Identifikátory.
- V rozbaľovacej ponuke nájdete TID ako druhé ID v zozname.
|
|
|
|
|
Keď poskytovateľ karty aktualizuje ID vášho terminálu vo svojom systéme, pošle Teya požiadavku na aktiváciu akceptácie týchto kariet na vašom platobnom termináli. Táto aktivácia prebehne automaticky a vy nemusíte podnikať žiadne kroky.
Nemám uzatvorenú zmluvu s poskytovateľmi stravovacích kariet
Ak nemáte uzatvorenú zmluvu s poskytovateľom stravovacích kariet a chceli by ste prijímať stravovacie karty na vašom platobnom termináli Teya, musíte najprv kontaktovať poskytovateľa (napr. DOXX, UP atď.) a podpísať s ním zmluvu. Budete musieť poskytnúť niektoré všeobecné informácie o vašej firme, ako aj o vašich termináloch. Zvyčajne požadujú ID terminálu (TID).
ID vášho terminálu (TID) môžete ľahko nájsť:
- V hlavnom okne aplikácie vyberte tlačidlo ≡Ponuka v ľavom hornom rohu.
- Vyberte Stav aplikácie.
- Potom vyberte Identifikátory.
- V rozbaľovacej ponuke nájdete TID ako druhé ID v zozname.
|
|
|
|
|
Keď sa úspešne zaregistrujete a poskytovateľ karty aktualizuje ID vášho terminálu vo svojom systéme, odošle spoločnosti Teya požiadavku na aktiváciu akceptácie týchto kariet na vašom platobnom termináli Teya. Táto aktivácia prebehne automaticky a vy nemusíte podnikať žiadne kroky.
| Poznámka - dokončenie procesu registrácie poskytovateľmi kariet môže v niektorých prípadoch trvať až 6 týždňov. |
Odkazy na registráciu u jednotlivých poskytovateľov nájdete nižšie.
Zoznam poskytovateľov stravovacích kariet
|
Sodexo |
|
|
UP |
|
|
DOXX |
|
|
CALLIO |
Karty akceptované na termináli Teya
|
Česká republika |
Slovensko |
|
Akákoľvek karta Visa alebo Mastercard (MC). |
Akákoľvek karta Visa alebo Mastercard (MC). |
|
Sodexo (Súkromná značka) |
Callio (Súkromná značka) |
|
Benefit Plus(Visa) |
Doxx (Súkromná značka) |
|
Edenred (MC) |
Up (Súkromná značka) |
|
Up (MC) |
|
Typy transakcií stravovacích kariet akceptovaných na termináloch Teya
|
Značka karty |
Platba na termináli |
Vrátenie prostriedkov do 23:59 dňa transakcie |
Vrátenie peňazí nasledujúci deň a neskôr |
Platba cez odkaz |
E-Shop (platobná brána) |
Predautorizácia |
|
Sodexo |
✔️ |
✔️ |
❌ |
❌ |
❌ |
❌ |
|
Benefit Plus |
✔️ |
✔️ |
✔️ |
✔️ |
✔️ |
❌ |
|
Edenred |
✔️ |
✔️ |
✔️ |
✔️ |
✔️ |
❌ |
|
UP |
✔️ |
✔️ |
✔️ |
✔️ |
✔️ |
❌ |
|
Callio( |
✔️ |
✔️ |
❌ |
❌ |
❌ |
❌ |
|
Doxx |
✔️ |
✔️ |
❌ |
❌ |
❌ |
❌ |
|
UP |
✔️ |
✔️ |
❌ |
❌ |
❌ |
❌ |
Prehľad transakcií stravovacích kariet a uzávierky
Transakcie stravovacou kartou sa zobrazia v histórii transakcií terminálu pod Transakcie a vrátenia peňazí, tak isto ako každá iná transakcia. Bude zobrazovaná jej stav, a suma, a takisto použitý typ stravovacej karty. Podrobnejšie si transakciu môžete prezrieť kliknutím na ňu.
|
|
|
|
|
Transakcie uskutočnené pomocou stravovacej karty budú v sekcií Uzávierky zobrazované oddelene.
| Dôležité - celkový objem transakcií stravovacími kartami nebude pripočítaný k celkovej sume uzávierky, pretože platby vykonané stravovacími kartami nie sú zúčtované v rámci Teya zúčtovacieho cyklu. |
Vrátenie prostriedkov alebo storno transakcie stravovacou kartou
Momentálne je možné vrátiť prostriedky za transakcie stravovacou kartou len v prípade, že k nim dôjde do 23:59 toho istého dňa. Náhrady na nasledujúci deň nie sú možné.
|
|
|
|
|
|
Ak chcete zrušiť transakciu do 23:59, jednoducho vyberte transakciu, do ktorej sa chcete vrátiť v sekcii Transakcie a vrátenia peňazí a stlačte Vrátiť peniaze, a následne túto akciu schváľte stlačením Potvrdiť.
Výmena terminálu
V prípade, že sa váš platobný terminál poškodí/pokazí a bude potrebné ho vymeniť, budete musieť kontaktovať poskytovateľa stravovacích kariet aby aktualizoval ID terminálu (TID), ktoré má u seba zaregistrované.
Žiadosť o ďalší terminál
Ak od spoločnosti Teya požiadate o ďalší terminál a chcete na ňom prijímať platby pomocou stravovacích kariet, budete ho musieť zaregistrovať u poskytovateľa stravovacej karty a poskytnúť mu nové ID terminálu (TID).
Ukončenie prijímania stravovacích kariet na platobnom termináli Teya
Ak už nechcete prijímať stravovacie karty na svojom platobnom termináli, budete musieť kontaktovať poskytovateľa stravovacích kariet (napr. DOXX, UP, atď.) a požiadať ich o deaktiváciu akceptácie ich kariet na vašom platobnom termináli.
Akonáhle to urobíte, Teya dostane žiadosť o deaktiváciu priamo od poskytovateľa a možnosť platby stravovacími karty na vašom platobnom termináli bud deaktivovaná.