Ak si všimnete, že vaša aplikácia Teya Tap nefunguje tak, ako očakávate, tieto tipy vám pomôžu rýchlo sa vrátiť k prijímaniu platieb.
Aktualizujte svoju aplikáciu Teya Business na najnovšiu verziu
- Otvorte Google Play a vyhľadajte aplikáciu Teya Business.
- Skontrolujte, či je stav aplikácie na „Aktualizovať“; ak áno, kliknite naň.
Riešenie problémov s mobilným zariadením
- Prejdite do nastavení telefónu a skontrolujte, či váš telefón beží na najnovšej verzii.
- Skontrolujte, či má váš telefón internetové pripojenie, buď cez Wi-Fi alebo mobilné dáta (napríklad 4G).
- Uistite sa, že sú pre Teya Tap povolené požadované nastavenia:
- Poloha
- Fotoaparát
- NFC
- Uistite sa, že režim vývojára nie je aktívny
- Po skontrolovaní vyššie uvedeného môžete tiež vyskúšať:
- Odhláste sa a znova sa prihláste do aplikácie.
- Vynútené ukončenie aplikácie
- Prejdite do časti Nastavenia > Aplikácia > Spravovať aplikácie a vyhľadajte aplikáciu Teya Business.
- Odstráňte a znova nainštalujte aplikáciu.
- Vypnite telefón a znova ho zapnite.Uistite sa, že dátum a čas na vašom zariadení sú správne.
| Poznámka: Odstránenie a preinštalovanie aplikácie nebude mať žiadny vplyv na váš účet Teya ani zaznamenané platby. Po preinštalovaní aplikácie sa jednoducho prihláste späť do svojho účtu pomocou existujúcich poverení Teya. |